翁爱第六章

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效的內部溝通已經成為塑料袋企業成功的關鍵因素之一

2018/4/20 11:05:54點擊:

      在溝通和交流過程中,塑料袋管理者應盡最大努力獲取原始信息,即第一手材料,因為原始信息往往更真實。日本管理學家通過實踐證實:每經過一個層次,信息失真率約為10% -15%;倘若信息傳遞的方向是上級向下屬,那么,只有20% - 25%被正確理解,反過來,下屬向上級反映的信息中,能被理解的則不超過10%。

      我們還必須了解的是,塑料袋管理者在與下屬溝通和交流時,除了要盡力獲得原始信息外,還應多了解反面信息,并在溝通和交流中保持信息內容的準確無誤。總之,作為一個領導者,你要有積極的溝通意識,并積極開拓順暢的溝通渠道,這樣,“下恒苦上之難達,上恒苦下之難知”就在最大程度上被避免了。喬治定理:頻繁的互通交流對企業有積極影響, 現代社會,隨著市場競爭的不斷升級,有效的內部溝通已經成為企業成功的關鍵因素之一。通用電氣公司前總裁韋爾奇曾說過:“現代企業必須使公司更團結、更容易與人溝通,并鼓勵員工同心協力為越來越挑剔的顧客服務,這樣才能成為真正的贏家。”